红木家具导购话术

优质回答与知识(10)

不要一味相信什么排行榜,很多网站的排行就是某些品牌和网站合作的关系。

2020-08-30 16:20:06

家具销售技巧和销售话术  一销售实例对白  1顾客:你们是什么品牌?  导购员:这是中国十大家具品牌之一xx家具您一定知道是吗?  (普通导购员会直接回答:xx家具)  2顾客:是哪里产的?  导购员:国内欧式家具生产规模最大的企业之一xx家具家具制造有限公司在贵州兴义。  (普通导购员会直接回答:贵州省)  3顾客:你们的产品环保吗?  导购员:这是中国顶尖家具企业生产的产品绝对环保请看这里有最新的证书  (普通导购员回答:是环保的)  4顾客:你们的售后服务怎么样?  导购员:之所以我们的销售排在全国最前列不仅仅是我们的产品优秀还因为我们有出色的售后服务  (普通导购员会回答:售后服务您放心一定没问题)  5顾客:产品怎么这么贵?  导购员:只有最好的品质才能卖最贵的价钱您说是吗?正因为它贵它又是很便宜的因为买对一套产品好过买错三套产品其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格您说呢?如果您少花一点钱买到品质不好的产品最终反而投入更多您认为呢?  (普通导购员会回答:这个价格很便宜啊)  6顾客:这套家具适合我吗?  导购员:象您这种有品味的人唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您您看中信家具已被评为“中国家具十大品牌”现在全国有很多象您这样的成功人士都选择了中信家具并且据我们售后碉查来看99%的顾客都很满意所以对于这种真正的好品牌我相信您也会满意的对吗?  (普通导购员回答:绝对适合)  二优秀导购员的家具销售技巧  1“价格分解”成交法  假设顾客看好一套标价为8000元的家具而他的预期价是6000元这时你需要先算出价格差异是2000元一旦确定了价格差支付上的问题就不再是8000元了而是2000元了  导购员:先生这套产品的使用寿命最少也有10年对吧  顾客:差不多吧  导购员:好现在我们把2000除以10年那么每一年您只需要多投资200元对吗  顾客:是的  导购员:这样分解下来您平均每个月只需多投资16元左右(停顿)王先生您算算每天只需要多投资多少  顾客:是5角多  (记住这个答案最好让顾客自己说出来因为到最后你的顾客会觉得再为每天5角多跟你争执已经很可笑了)  导购员:先生您觉对每天多投资5角左右就可以拥有这样一套自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的家具是不是非常值得呢  2“一分钱一分货”成交法  导购员:先生您有没有买过任何价格最便宜而品质又最好的东西呢  顾客:呵呵当然没有  导购员:先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理  顾客:是的有道理  (这是买卖之间最伟大的真理顾客几乎必须同意你说得是正确的)  导购员:先生在这个市场上我们的价格是公道的我可能没办法给您最低的价格而且您也不见得想要最低价格的产品对吗但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件  顾客:哦是吗  导购员:是的有时候以价格为导向购买家具不完全是正确的投资多一点您最多损失有限的一笔钱而投资太少的话那您所付出的就更多了因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度您认为呢  3“别家可能更便宜”成交法  导购员:先生别家的价格可能真的比我们的价格低其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最高的品质但我  但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务一分钱一分货是这样的吗  顾客:当然  导购员:先生根据您多年的经年来看以这个价格来购买我们的产品和服务是很合理的您说对吗  顾客:是的  导购员:先生为了您长期的幸福您愿意牺牲哪一项呢是产品的品质还是良好的服务  4假设成交法  “先生假如您今天订的话您希望我们什么时候交货?”  “先生您现在确定我们仓库应该还有现货”  “先生为了您能尽快用到产品我马上为您落实货源吧”  5选择成交法  “先生您是希望我们为您送货还是您自己取货”  "先生我现在为您开单还是等一会儿"  “先生您是交定金还是付全款”  “先生您计划确定这一套还是另外一套”  6机会成交法  “先生优惠期只剩下最后三天了您现在就确认一下吧”  “先生这款特价只剩最后两套了我建议您现在定下来”  “先生现在确定下来的话可以获赠价值900元的赠品赠品只剩最后几件赠完为止就这么定了吧”  7大胆成交法  “先生您这么有眼光当然就要选这种大品牌高品质的产品对吗不如现在就确定了吧”  “先生这么优惠的价格买这么好的产品机会难得就确定下来吧”  “先生这套家具现在正热销这个月卖出去十几套了我也建议您现在订一套”  8三问成交法  导购员:形先生您认为这套家具怎么样  顾客:好啊  导购员:您想不想拥有它呢  顾客:可以考滤  导购员:您打算什么时间开始使用这么好的产品呢  9霸王成交法  顾客非常认同你的产品在价格上也可以接受但还是迟迟做不了决定每当你要求成交时他总会说“我要考滤考滤过几天再说”此法在这种时候会很有用处  在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前按他想要的产品先写好一份销售订单当顾客来到店里再次看过产品又和你谈了一阵子之后请他坐下来然后把那份你事先填好的销售订单拿出来直接把笔和订单一起递给他并对他说:“您看这样有没有问题请签个字吧”  这时需要注意的是你千万不要讲话平静地看着顾客当顾客看你的时候你就向他点头头表示鼓励通常情况下顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单然后会告诉你他真实的想法或许他会用你递给他的笔写上他的名字就算万一不能成交你也不会得罪顾客而且还可以谱捉到顾客的真实意图。

2020-08-30 16:19:41

多说,多想,多总结。现成的话术不一定就对你实用。。自己总结的才是最实用的

2020-08-30 14:25:05

家具销售技巧和销售话术一 销售实例对白(摘自微信平台sale51)1 顾客:你们是什么品牌? 导购员:这是中国十大家具品牌之一 xx家具 您一定知道是吗? (普通导购员会直接回答:xx家具)2 顾客:是哪里产的? 导购员:国内欧式家具生产规模最大的企业之一xx家具家具制造有限公司 在贵州兴义。 (普通导购员会直接回答:贵州省)3 顾客:你们的产品环保吗?导购员:这是中国顶尖家具企业生产的产品 绝对环保 请看这里有最新的证书 (普通导购员回答:是环保的)4 顾客:你们的售后服务怎么样? 导购员:之所以我们的销售排在全国最前列 不仅仅是我们的产品优秀 还因为我们有出色的售后服务 (普通导购员会回答:售后服务您放心 一定没问题)5 顾客:产品怎么这么贵? 导购员:只有最好的品质才能卖最贵的价钱 您说是吗?正因为它贵 它又是很便宜的 因为买对一套产品好过买错三套产品 其实我和您一样 希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西 但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务 就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格 您说呢?如果您少花一点钱买到品质不好的产品 最终反而投入更多 您认为呢?(普通导购员会回答:这个价格很便宜啊)6 顾客:这套家具适合我吗? 导购员:象您这种有品味的人 唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您 您看 中信家具已被评为“中国家具十大品牌” 现在全国有很多象您这样的成功人士都选择了中信家具 并且据我们售后碉查来看 99%的顾客都很满意 所以对于这种真正的好品牌 我相信您也会满意的 对吗?(普通导购员回答:绝对适合)二 优秀导购员的家具销售技巧1“价格分解”成交法 假设顾客看好一套标价为8000元的家具 而他的预期价是6000元 这时你需要先算出价格差异是2000元 一旦确定了价格差 支付上的问题就不再是8000元了 而是2000元了导购员:先生 这套产品的使用寿命最少也有10年 对吧顾客:差不多吧导购员:好 现在我们把2000除以10年 那么每一年您只需要多投资200元 对吗 顾客:是的 导购员:这样分解下来 您平均每个月只需多投资16元左右 (停顿)王先生 您算算 每天只需要多投资多少顾客:是5角多(记住这个答案最好让顾客自己说出来 因为到最后 你的顾客会觉得再为每天5角多跟你争执 已经很可笑了) 导购员:先生 您觉对每天多投资5角左右 就可以拥有这样一套自己非常喜欢 又能为家人带来幸福和快乐的家具 是不是非常值得呢2 “一分钱一分货”成交法导购员:先生 您有没有买过任何价格最便宜 而品质又最好的东西呢顾客:呵呵 当然没有导购员:先生 您会不会觉得一分钱一分货很有道理顾客:是的 有道理(这是买卖之间最伟大的真理 顾客几乎必须同意你说得是正确的)导购员:先生 在这个市场上 我们的价格是公道的 我可能没办法给您最低的价格 而且您也不见得想要最低价格的产品 对吗 但是 我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件顾客:哦 是吗导购员:是的 有时候以价格为导向购买家具 不完全是正确的 投资多一点 您最多损失有限的一笔钱 而投资太少的话 那您所付出的就更多了 因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度 您认为呢3 “别家可能更便宜”成交法导购员:先生 别家的价格可能真的比我们的价格低 其实我和您一样 希望能够以最低的价格买到最高的品质 但我但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务 一分钱一分货 是这样的吗顾客:当然导购员:先生 根据您多年的经年来看 以这个价格来购买我们的产品和服务 是很合理的 您说对吗顾客:是的导购员:先生 为了您长期的幸福 您愿意牺牲哪一项呢 是产品的品质 还是良好的服务4 假设成交法“先生 假如您今天订的话 您希望我们什么时候交货?”“先生 您现在确定 我们仓库应该还有现货”“先生 为了您能尽快用到产品 我马上为您落实货源吧”5 选择成交法“先生 您是希望我们为您送货 还是您自己取货”"先生 我现在为您开单还是等一会儿"“先生 您是交定金还是付全款” “先生 您计划确定这一套还是另外一套”6 机会成交法“先生 优惠期只剩下最后三天了 您现在就确认一下吧”“先生 这款特价只剩最后两套了 我建议您现在定下来”“先生 现在确定下来的话 可以获赠价值900元的赠品 赠品只剩最后几件 赠完为止 就这么定了吧”7 大胆成交法“先生 您这么有眼光 当然就要选这种大品牌 高品质的产品 对吗 不如现在就确定了吧”“先生 这么优惠的价格买这么好的产品 机会难得 就确定下来吧”“先生 这套家具现在正热销 这个月卖出去十几套了 我也建议您现在订一套”8 三问成交法导购员:形先生 您认为这套家具怎么样顾客:好啊导购员:您想不想拥有它呢顾客:可以考滤导购员:您打算什么时间开始使用这么好的产品呢9 霸王成交法 顾客非常认同你的产品 在价格上也可以接受 但还是迟迟做不了决定 每当你要求成交时 他总会说“我要考滤考滤 过几天再说” 此法在这种时候会很有用处 在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前 按他想要的产品先写好一份销售订单 当顾客来到店里再次看过产品 又和你谈了一阵子之后 请他坐下来 然后把那份你事先填好的销售订单拿出来 直接把笔和订单一起递给他 并对他说:“您看这样有没有问题 请签个字吧”这时需要注意的是 你千万不要讲话 平静地看着顾客 当顾客看你的时候 你就向他点头头表示鼓励 通常情况下 顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单 然后会告诉你他真实的想法 或许 他会用你递给他的笔写上他的名字 就算万一不能成交 你也不会得罪顾客 而且还可以谱捉到顾客的真实意图。摘自微信平台sale51)

2020-08-30 17:33:16

百度文库有很多啊 参照酒类销售就行。

2020-08-30 16:13:33

银行柜员销售话术 ——张先生,您购买的保险快到期了,到时别忘了把保险单准备好,我给您办理 ——张先生,办理到期手续来了,看,当时您还不相信,担心本金会受损失,现在不但本金没受任何损失,你还得到部分红利,五年的保障让您平添了一份安全和关爱,真不错,保险产品也是我们家庭的必需品,买一些,没坏处,,现在放心大胆的买保险产品吧!如果您继续选择的话,不妨了解一下(美满人生产品特色、优势) ——先生/小姐,您经常有定期储蓄的习惯,是我们的老客户了,很高兴能为您服务。 ——先生/小姐,您真会理财,不像许多人存的钱一到期就把它提走花掉了。 ——先生/小姐,您真是个好妈妈,这么早就替小孩做准备。 问一个问题: 能不能请教您,这些到期存款是否有特殊的用途? 您为什么要帮孩子开户? 抛一个诱饵: 您是不是希望这笔钱有更高的收益? 如果有一个可以帮小孩子累积教育金的好方法解? 推一把出去: 柜面销售话术 1、您好!办理什么业务的?(存钱还是取钱?)存多长时间?如果最近几年不急用的话,不如买我们银行最近推出的理财产品安享一生,返本有红利有保障,买的人挺多的。 2、三分钟讲保险 :这是一款定期返还,收益继续,风险为零的理财产品;返本取利,无本分红,长期保障;既保人又保钱;一年交一次,只要交5次;10年返40%,15年返60%,保费返还后,继续有分红;多重保障,疾病1.05倍、意外2倍、巨灾3倍的身故保障。 3、一句话促成 办理这项业务的人很多,您看您是买3万还是5万? 我帮您办理一下手续,麻烦您的身份证用一下? 请您在这签个字。这款产品卖得挺好的,买过的人也很满意。 、黄金电话营销开场白案例: 喂,你好!是XX先生/女士吗?方便接电话吗现在?我这边是xx(公司)的!我姓X!我们公司有黄金/外汇免费办理开户的业务,之前在股票机构里面做过,所以有你的联系电话,今天给你电话主要是做个投资的回访可以吗?1)近期股市高位震荡,你手中的股票仓位怎么样?2)股票你做多久了?3)平时有时间看盘/打理你手中的股票吗?4)一般都是做中长线为主的,还是短线来回做差价呢?5)能不能把你手中的股票报给我,我请操盘老师结合技术盘面给你个操作建议可以吗?„„ 主要先和他聊他感兴趣的东西,然后介入黄金/外汇,和股票对比,我们的优势在哪里,比如:24小时T+0全球交易的,可以买涨买跌双向交易机制的,每天成交量近3万亿美金,投资金额少1:100的杠杆,大户和机构是不能控制的„„ 二、黄金电话营销开场白话术大全 当然,这也并不是绝对的,当面对准客户拒绝电话约访时,常常有以下十二种电话话语,对每一种话语,电话行营销都可用以下相应的礼貌话语回答,则可望约访电话销售成功。 话术一:“哦!是关于哪方面的事呢?” ——(准客户的名字),这些构想有可能对您非常重要,我希望能够当面向您解说清楚,另外,我还有一些细节性的问题必须与您讨论,请问您(时间)有空,我可以去拜访您吗?话术二:“把资料寄来就好。” ——我很乐意这样做。(准客户的名字),但是这些构想只有在符合您个人需求时才有用,有一些细节性的问题我必须亲自和您讨论,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?“你把资料寄过来就可以了。” ——当然可以,同时这些资料具有很高商业价值,事实上我今天下午会在您公司附近,我可以把资料直接拿给您。 话术三:“不,那时我有事要做。”“不,那时我要去拜访朋友。” ——(准客户的名字),很抱歉,我一定是选了一个不恰当的时间,那么约或是否会更好?话术四:“我有个朋友也在从事这种服务!” ——如果您这位朋友就是您的服务代理人,我相信他一定给您提供了很好的服务,不过,我并不是想重复您已拥有的东西,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?话术五:“我没钱!” ——(准客户的名字),您的判断一定是对的,不过,我要提供给您的构想有可能是您从来没有听过的,现在最好先了解以备不时之用,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?“你说的产品我知道了,就算想买现在也没钱。” ——是的,陈先生,我相信只有您最了解公司的财务状况,是吧?而我们这套系统就是帮助您更好的节约成本、提高绩效。你一定不会反对吧?话术六:“您只是在浪费您的时间!” ——您这样说是不是因为您对我们;服务不感兴趣的原因?(衔接下面一个回答)话术七:“我对你们;服务没兴趣!” ——(准客户的名字),我也觉得您不会对您从来未见过的东西产生兴趣,这也是我要去拜访您的原因。 我希望我所提供的资讯足够让您作出明智的决定,您或会在办公室吗?“信我看过了,你提的东西我们没有兴趣。” ——这我理解,没有见过的产品谁也不会贸然做决定,你说是吧?所以我在想今天下午或明天上午亲自去拜访您,我们曾经作过详细的市场调查,这个产品对像您这样的企业有很大的帮助,您看我是今天下午还是明天上午亲自把资料带给您看比较方便呢,还是„„?(用没兴趣来回绝你,你要给他这样的观念:梨子好不好,你要亲口尝。)话术八:“我很忙!”名人堂:众名人带你感受他们的驱动人生马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱——这是为什么我先打电话来的原因,(准客户的名字),我希望我可以在一个您较方便的时间来拜访您,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?“这段时间我一直忙,下个季度吧。” ——是啊,您管理这么大一个大公司,忙是一定的。所以我才会先给您打电话,以便确认一下您的时间,不至于浪费您更多宝贵的时间。 话术九:“我真的没有时间。” ——事实证明,您能把这个企业发展成这样的规模,就证明您是一位讲效率的人。我在想:您一定不会反对一个可以帮助贵公司更好的节约成本、节省时间、提高工作效率的系统被您所认知,是吧?话术十:你这是在浪费我的时间。” ——如果您看到这个产品会给您的工作带来一些帮助,您肯定就不会这么想了,很多顾客在使用了我们的产品后,在寄回的“顾客意见回执”中,对我们的产品都给予了很高的评价,真正的帮助他们有效的节省了费用,提高了效率。(没有时间拒绝你,你要用这样的观念:最忙的人不一定是成功的人,成功的人必然追求效率。)话术十一:“你就在电话里说吧。” ——我去拜访您,大概只需要5—10分钟,向您亲自做个演示,以便于您更好的了解我们的产品,您说是吧?话术十二:“我不需要。” ——在您没有看到我们的资料之前,您的这些想法我都理解。这也是我想拜访您的原因之一。

2020-08-30 16:02:02

………………有这种话术吗?一句话概括这么多内容?非要说,“我觉得这款产品很适合您,过段时间就不搞活动了/没有了不给你推荐我会后悔您会怨我”

2020-08-30 17:36:50

首先信息不能超过70个字,因为对方可能时间紧迫,其次要表明你发信息的目的、想传递的信息以及最重要的您单位的名称,使用动力思维乐信平台可以自定义添加单位名称

2020-08-30 17:50:14

品字图,左边的口代表一个家庭,右边的口代表医院,上面的口代表保险公司。我跟你说一下,咱们的老百乡有钱都存银行拉,如果发生风险了我们只存了10万元我们的钱是不够地,我们是不是要借,我们已经生病了我们借钱难吗?是不是很难,我们如果提前把风险转移到保险公司我们是不是就不用操那个心了我们也不发愁借不到钱。我们在想一下,我们人生在世是不是要提前规划。

2020-08-30 16:40:13

假如这是您,您的家人和孩子,在您的保护之下,生活的很舒适,因为您是她们的保护伞,您就是她们的保险。无论一个人多么有本事,都有两件事,是无法抗拒的,一是疾病,一是意外,假如突然有一天您不能照顾她们了,家人和孩子不仅失去一个好爸爸或好妈妈,而是失去一个持续稳定的生活来源,这就是家庭保障品子图的话术,,您还满意吗?追答你好!

2020-08-30 16:18:04

相关问题